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旭虹7寸液晶模组花屏客退不良分析报告

发布时间:2024-05-06

一、Describe the problem 问题描述

不良序号

产品型号

产品编码

客诉不良现象

我司复判现象

不良原因

备注

1#

PC070IA15-B27-L800

231121TTS2700229

花屏

背光亮,显示黑屏

ITO烧

VDD

二、Root Cause(根本原因)   

1、确认客退不良模组周期23年11月(如图所示);

2、客退不良模组点灯确认背光亮,FOG黑屏不显示(如图所示);

1714983210384.jpg

3、拆解模组,在OM下镜检发现有ITO电腐蚀烧坏现象。确认烧坏位置对应为VDD线路(如图所示);

4、检查FPC对应线路确认无来料短路现象,排除模组产品本身短路问题(如图所示)

1714983285487.png

5、产品经过5道检验测试工序(FOG测试—模组组装测试—模组出货检测试—客户端全检—触摸全贴合全检)

均为OK,在终端客户出现VDD烧坏不良;

6、综合以上:

1.推测VDD烧坏原因为终端客户有插拔PIN 插歪现象,上电时短路引起VDD烧坏不良。

2.客户主板VDD有可能存在波峰瞬间电流过大(需要客户主板具体实测分析)。 


三、PERMANENT ACTION(根本对策 ) 


针对花屏——VDD烧坏

  a. 生产测试全工序禁止热插拔(带电插PIN)作业。

  b. 客户端组装插PIN时应确保无插偏现象再上电测试。

  c. 需排查客户主板VDD有无可能存在波峰,瞬间电流过大(需要客户主板具体实测分析)。 


四、Verification of the effectiveness(证实效果)

1、持续跟进客户反馈异常问题

2、持续关注生产线以及客户功能不良状况,如有不良及时分析原因。 




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